Biometrisk login på mobil

Biometrisk login lader dig åbne Arcili med fingeraftryk, Touch ID eller Face ID i stedet for at taste adgangskode hver gang. Du aktiverer det én gang fra login-skærmen i mobilappen, og derefter logger du ind med ét tryk — eller helt automatisk, når appen åbnes. Funktionen findes kun i den native iOS-/Android-app.

1Log ind med adgangskode og slå Husk mig til

Første gang skal du logge ind på den almindelige måde. Vælg Adgangskode-fanen på login-siden, indtast email og adgangskode, og sæt flueben i Husk mig, før du logger ind:

Email — [email protected] Adgangskode — •••••••• Husk mig Log ind

Når login lykkes — og din enhed understøtter biometri — gemmer Arcili din session sikkert og bekræfter med beskeden **Touch ID login aktiveret** (eller **Face ID login aktiveret** / **Fingeraftryk login aktiveret**, afhængigt af din enhed).

> [!NOTE]
> Tilbuddet om biometrisk login vises kun, når **Husk mig** er slået til. Uden flueben gemmes ingen session, og biometri-knappen dukker ikke op næste gang.

## 2. Log ind med biometri næste gang

Næste gang du åbner login-siden, vises en biometri-knap under login-formularen:

:btn[Log ind med Touch ID]{variant=outline icon=key}

Tryk på knappen og bekræft med dit fingeraftryk eller ansigt. Teksten tilpasser sig din enhed — fx **Log ind med Face ID** eller **Log ind med Fingeraftryk**. Når verifikationen lykkes, åbnes appen direkte uden adgangskode.

## 3. Automatisk login ved app-åbning

Når biometrisk login er aktiveret, forsøger Arcili at logge dig ind automatisk, så snart appen åbnes på login-skærmen — du behøver ikke selv trykke på knappen. Du bliver bedt om at bekræfte med biometri én gang pr. app-session.

Hvis du trykker **Annuller** i den biometriske dialog, sker der ingenting — du kan altid logge ind manuelt med adgangskode i stedet.

## 4. Hvis biometri fejler

Slår verifikationen fejl, falder Arcili tilbage på enhedens egen kode (PIN eller mønster), så du stadig kan komme ind. Du kan også altid vælge :chip[Adgangskode]{active}-fanen og logge ind på normal vis.

Almindelige beskeder:

- **Touch ID er låst pga. for mange forsøg — lås din enhed op med kode** — for mange mislykkede forsøg. Lås enheden op med din kode, så nulstilles biometrien.
- **Ingen Touch ID er sat op på denne enhed** — du mangler at registrere fingeraftryk/ansigt i enhedens egne indstillinger.
- **Sæt en enhedskode op i Indstillinger for at bruge biometrisk login** — din enhed har ingen kode, hvilket biometri kræver.

## 5. Slå biometrisk login fra

Biometrisk login slås fra, når du logger ud: Arcili rydder den gemte session, og biometri-knappen forsvinder, indtil du logger ind med adgangskode og **Husk mig** igen. Du kan også fjerne din biometri (fingeraftryk/Face ID) i enhedens egne indstillinger — så er der ikke længere noget at bekræfte med.

> [!TIP]
> Log ud fra alle enheder, hvis du har mistet din telefon. Så invalideres den gemte session, og ingen kan bruge biometri til at komme ind på din konto.

## Næste skridt

- [Log ind på Arcili første gang](/help/log-ind-foerste-gang)
- [Opsætning af to-faktor-godkendelse (2FA)](/help/opsaetning-af-to-faktor-godkendelse-2fa)
- [Installér og brug mobilappen](/help/arcili-paa-mobil)