Abonnement og plan-oversigt
Forstå din nuværende plan, prismodel, antal brugere og inkluderede features under Fakturering — samt betalingsmetode, faktura-modtager og faktura-historik.
Under Fakturering i Team-området ser du hele dit abonnement på ét sted: hvilken plan I er på, hvad I betaler pr. måned, hvilke features der er inkluderet, og hvordan I betaler. Her får du overblik over plan, prismodel og inkluderede features — så du ved præcis hvad jeres abonnement dækker.
1Åbn Fakturering
Klik dit navn nederst i venstre sidebar og vælg Team i menuen. Gå derefter til fanen Fakturering:
Fanen er delt i fire sektioner: Aktuelt abonnement, Betalingsmetode, Faktura-modtager og Faktura-historik.
Du skal have adgang til faktura-oplysninger for at se fanen. Har du ikke det, vises beskeden "Du har ikke adgang til faktura-oplysninger." — bed din team-owner om adgang.
2Læs dit aktuelle abonnement
Sektionen Aktuelt abonnement viser nøgletallene for jeres plan:
Plan — Pro Pris-model — pr. bruger Antal brugere — 12 Pris/måned — eksempelbeløb / bruger Total/måned (MRR) — eksempel-total
- Plan — din nuværende pakke. Mulige planer er Gratis, Starter, Pro og Enterprise.
- Pris-model — enten fast pris (ét samlet beløb) eller pr. bruger (beløbet ganges med antallet af medlemmer).
- Antal brugere — aktive medlemmer i teamet.
- Pris/måned — grundprisen. Ved pr. bruger-modellen vises "/ bruger" efter beløbet.
- Total/måned (MRR) — det samlede månedlige beløb (MRR).
3Se hvad der er inkluderet
Under Inkluderet vises de features, der følger med din plan. Indholdet afhænger af planen — for eksempel:
- Gratis — Op til 3 brugere · Basis-moduler · Email-support
- Starter — Op til 10 brugere · Alle moduler · Email-support
- Pro — Op til 50 brugere · Alle moduler · Prioriteret support · Custom domæner
- Enterprise — Ubegrænsede brugere · Alle moduler · 24/7 support · SLA · Dedikeret kontaktperson
Plan-skift håndteres ikke som selvbetjening. Sektionen viser beskeden: "Plan-skift kræver kontakt til Arcili-support (kontraktuel ændring)." Skal I op- eller nedgradere, så kontakt Arcili-support.
4Tjek betalingsmetode og faktura-modtager
Sektionen Betalingsmetode viser hvordan I betaler. Faktura (PDF på email) er den aktive metode — Arcili sender fakturaen som PDF til faktura-modtageren, og I betaler via bankoverførsel. Metoderne SEPA Direct Debit og Kreditkort er markeret Kommer snart.
I sektionen Faktura-modtager kan du sætte en email til fakturaer (valgfri). Er feltet tomt, sendes fakturaer til owner — brug fx en bogholderi-adresse.
Kun en owner kan ændre betalingsmetode. Har du ikke rettigheden, vises metoden som læsbar tekst med noten "Kun owner kan ændre betalingsmetode."
5Find dine fakturaer i historikken
Nederst viser Faktura-historik alle udstedte fakturaer med Udestående og Betalt i alt øverst. Hver linje har fakturanummer, status, periode, forfaldsdato, beløb (inkl. moms) og et -ikon til Download PDF.
Udestående — eksempelbeløb Betalt i alt — eksempelbeløb 2024-014 Betalt — periode · forfald · Download PDF 2024-021 Afsendt — periode · forfald · Download PDF
Status kan være Kladde, Afsendt, Betalt, Forfalden eller Annulleret. Er der endnu ingen fakturaer, står der "Ingen fakturaer endnu." — den første vises her med download-link, så snart den udstedes.