Samtaleliste, historik, download og deling af chats
Find tidligere samtaler i historik-panelet, søg, omdøb og slet dem — og download, eksportér til PDF eller del en hel samtale.
Hver samtale med Arcili Assistent og specialist-agenterne gemmes automatisk, så du altid kan finde tilbage til et tidligere svar. Fra historik-panelet søger, omdøber og sletter du samtaler — og du kan downloade eller dele en hel samtale med få klik. Denne guide viser hele flowet fra åben historik til eksporteret fil.
1Åbn chathistorikken
Historikken er tilgængelig fra alle chat-sider — både Assistent og specialist-agenterne (BR18, Planlov, Moms, Udvikling). Klik historik-ikonet i chat-headeren for at åbne panelet, der glider ind fra højre:
Chathistorik — seneste øverst
Søg i samtaler…
Lokalplan for Vesterbro · for 2 timer siden Bebyggelsesprocent — Aarhus C · i går Momspligt ved byggegrund · 3 dage siden
Panelet henter dine samtaler for den aktive agent, sorteret med nyeste øverst. Hver post viser titlen og hvor lang tid siden den sidst blev opdateret. Samtaler knyttet til en matrikel viser også adressen med et -mærke.
Historikken er personlig og synkroniseres på tværs af dine enheder — den samme liste vises i browseren og i mobilappen. Listen opdateres automatisk, så en ny eller slettet samtale fremgår med det samme.
2Find, omdøb og slet samtaler
Brug søgefeltet til at filtrere på titel. Hold musen over en samtale (eller tryk på den på mobil) for at få handlingsknapperne frem:
Omdøb — ret titlen direkte i listen Slet — fjern samtalen permanent
- Omdøb: Klik , skriv en ny titel og bekræft med eller Enter. Annullér med eller Esc.
- Slet: Klik . Du bliver bedt om at bekræfte — Er du sikker? Ja / Nej. Når du bekræfter, vises Samtale slettet.
Sletning kan ikke fortrydes. Samtalen og alle dens beskeder fjernes permanent. Vil du beholde indholdet, så download eller del samtalen først (se trin 4).
Klik en samtale i listen for at åbne den igen. Du kan altid starte forfra med Ny samtale fra panelets header.
3Genåbn eller start en ny samtale
Når du vælger en samtale, åbnes den i fuld kontekst med hele forløbet bevaret:
- En Assistent-samtale åbner på
/assistent. - En specialist-samtale (fx BR18 eller Planlov) åbner hos den rette agent på
/chat/<agent>. - En Udvikling-samtale er knyttet til den matrikel, den blev startet på.
Du kan fortsætte hvor du slap — beskederne hentes med det samme, og du skriver bare videre i input-feltet.
4Download eller del en samtale
Når en samtale er åben, finder du eksport-handlingerne i chat-headeren. På desktop ligger de som ikoner; på mobil samler de sig under -menuen (de vises kun, når der faktisk er en samtale at eksportere).
Download — gem samtalen som tekstfil (.txt) Eksporter som PDF — kun i Assistent Del — del eller kopiér samtalen
- Download gemmer hele samtalen som en
.txt-fil på din enhed. Du får en bekræftelse: Samtale downloadet. - Eksporter som PDF (tilgængelig i Arcili Assistent) laver en formateret PDF af samtalen. Bekræftelse: Samtale eksporteret som PDF.
- Del åbner enhedens delings-ark på mobil, så du kan sende samtalen videre. På computer kopieres samtaleteksten til udklipsholderen med beskeden Samtale kopieret til udklipsholder, klar til at indsætte i en mail eller note.
Download som .txt er den hurtigste vej til et arkiv-eksemplar, hvis du blot vil gemme et svar til dokumentation. Skal samtalen præsenteres eller deles eksternt, så brug Eksporter som PDF i Assistent.