Hjælpecenter Fejlfinding
Notifikationer vises ikke
Tjek indstillinger og betingelser, hvis notifikationer udebliver: agenter skal være oprettet, hits markeres kun nye første gang, og kun forfaldne opgaver vises.
Mangler du beskeder? Notifikationer i Arcili samler hits fra projektagenter, forfaldne opgaver og eksporter — men der er betingelser for, hvornår de dukker op. Her er det, du tjekker.
1Er notifikationerne slået til?
Gå til Indstillinger → Notifikationer og bekræft, at de kanaler, du forventer (in-app, email, evt. device-push på mobil), er aktive.
2Findes der overhovedet noget at vise?
- Projektagenter skal være oprettet, før der kan komme hits. Ingen agenter = ingen agent-notifikationer.
- Et hit markeres kun "ny" første gang, det opdages — set én gang forsvinder mærket.
- Pipeline-notifikationer vises kun ved opgaver, der forfalder i dag eller er overskredet.
- Kun færdige eller fejlede eksporter logges — ikke igangværende.
Tip
På mobil kræver push, at du har givet notifikations-tilladelse og slået Device Push til under Indstillinger. Mangler tilladelsen, kommer der ingen push.