Hjælpecenter Fejlfinding

Fejlfinding: tomme resultater i eksport og rapporter

Hvad '0 rækker' og 'ingen resultater' betyder i eksporter og rapporter — og hvordan du får data tilbage ved at løsne filtre, justere søgeområdet eller udfylde manglende projektdata.

Opdateret 5. juni 2026

Når en eksport ender med en tom fil, eller en rapport mangler indhold, er årsagen næsten altid datagrundlaget — ikke en fejl i Arcili. Denne guide forklarer, hvad "0 rækker" og "ingen resultater" reelt betyder, og hvordan du får data tilbage i din eksport eller rapport.

1Forstå hvad der eksporteres

En eksport tager altid det resultatsæt, du ser lige nu — dvs. dine aktive filtre og et eventuelt tegnet søgeområde. Antallet står i eksport-dialogen:

Eksporter ejendomme

1.284 ejendomme — antallet der eksporteres med de nuværende filtre

Download (1.284)

Hvis tallet i Download er 0, matcher dine filtre ingenting — og filen bliver tom. Knappen er deaktiveret, indtil du har valgt mindst én kolonne.

Bemærk

Du eksporterer altid hele det filtrerede sæt — ikke kun de rækker, der er synlige på skærmen. Et lavt tal skyldes derfor filtrene, ikke siden du står på.

2Tom eksport: løsn dine filtre

Ser du Ingen ejendomme matchede dine filtre (eller Ingen virksomheder matchede dine filtre), er resultatsættet tomt, før du overhovedet eksporterer. Gå tilbage til søgningen og prøv i denne rækkefølge:

  • Fjern det stramme filter — kommune, prisinterval, opførelsesår eller bygningstype skærer hurtigt alt væk i kombination.
  • Udvid eller fjern søgeområdet — et lille tegnet polygon kan ramme et område helt uden registerdata.
  • Tjek ét filter ad gangen — nulstil alt, og læg filtrene på igen et for et, til resultaterne forsvinder. Så ved du, hvilket filter der er for stramt.

Hjælpeteksten under en tom liste — Prøv at justere dine filtre eller udvide søgeområdet — peger på det samme: indsnævr mindre.

3Tomt søgeområde på kortet

Tegner du et polygon på kortet og rammer et tyndt befolket område, en sø eller et erhvervsområde, kan der reelt ikke være nogen matrikler eller virksomheder indenfor. Resultatet bliver 0 — og dermed en tom eksport.

  • Træk polygonen større, eller flyt den, så den dækker bebyggelse.
  • Fjern polygonen helt og eksporter på almindelig adresse-/områdesøgning i stedet.

4Tom download-historik

Finder du ingen tidligere eksporter under Notifikationer, er det ikke en fejl. Listen viser dine seneste downloads, og den er tom hvis:

  • du endnu ikke har kørt en eksport — så er beskeden Alt roligt her, og nye eksporter dukker op her, når du laver dem, eller
  • en gammel eksport er faldet ud af historikken — ældre poster ryddes løbende.

Skal du bruge en fil igen, så find eksporten i listen og brug Download igen. Den kører eksporten på ny med de samme indstillinger — du behøver ikke gå tilbage til søgningen.

Tip

Download igen gen-kører eksporten mod de aktuelle data. Er et datasæt blevet opdateret siden sidst, kan den nye fil derfor afvige let fra den oprindelige.

5Tom eller mangelfuld rapport

Mangler en genereret rapport hele afsnit, er det typisk fordi det underliggende datagrundlag er ufuldstændigt — ikke en fejl i selve rapporten.

  • Vurderingsrapport — felter som boligtype, areal og byggeår skal være udfyldt, før et estimat kan beregnes. Mangler stamdata, kan afsnit stå tomme.
  • Projektrapport — et udviklingsprojekt med få udfyldte felter giver en tynd rapport. Udfyld projektets nøgletal i modulet, før du genererer.
  • Virksomhedsrapport — afsnit om regnskab kræver, at der findes offentligt indberettede regnskabstal for virksomheden; nystiftede selskaber kan mangle disse.

Udfyld de manglende felter i kilden, og generér rapporten igen.

6Følg status i download-centeret

Mens en eksport kører, viser download-centeret nederst til højre status: Forbereder…, rækker hentet, Bygger fil…, Gemmer… og til sidst Færdig — hentet. Ser du i stedet Download mislykkedes, gik selve kørslen galt — ikke datagrundlaget. Prøv igen, og tjek din forbindelse, hvis det gentager sig.

Vigtigt

En tom eller mangelfuld fil er næsten altid et datagrundlag-spørgsmål: for stramme filtre, et tomt søgeområde eller ufuldstændige projektdata. Få data ind i resultatsættet først — så følger eksporten og rapporten med.

Næste skridt