Hjælpecenter Fejlfinding

Søgeresultatet er forkert eller mangler

Hvorfor en søgning kan fejle, og hvordan du løser det: tegn-minimum, felt-filtre, manglende moduler og stavefejl.

Opdateret 5. juni 2026

Finder du ikke det, du søger? Søgningen i Arcili prioriterer resultat-typer ud fra dit input, og der er et par almindelige årsager til, at et resultat udebliver. Her er de hyppigste — og hvad du gør.

1Tjek antal tegn og format

  • Navne kræver mindst 3 tegn.
  • BFE-numre (matrikler) genkendes på 7-9 cifre.
  • CVR-numre genkendes på 8 cifre.

Skriv hele adressen eller nummeret — søgningen autocompletes, mens du taster, og afventer kort, før den slår op (tryk Enter for at fremtvinge).

2Tjek om feltet er afgrænset

Nogle søgefelter er låst til én type — fx "kun matrikler" eller "kun adresser". Søger du efter en virksomhed i et adresse-felt, kommer der ingen hits. Brug den globale søgning (Søg), der dækker alle typer.

3Mangler du et modul?

Resultat-typer skjules, hvis dit team ikke har det relevante modul. Får du fx ingen virksomheds-hits, er virksomheds-modulet måske ikke aktiveret for jeres team.

Tip

Tjek stavningen — særligt danske specialtegn (æ, ø, å) og adresse-numre. Søgningen håndterer tastefejl, men en helt forkert vej giver ingen match.

Næste skridt